济南警察民生警务平台是由山东省济南市警察局全力打造的集咨询、做事、举报、投诉、监视、审核、服务等功效于一体总合性、公益性服务平台，主要将济南市12345市民服务热线、阳光政务热线、政务监视热线等48种民生诉求渠道汇入该平台，从民生诉求信息收罗、自动剖析整合、快速转办、回复审核、回访落实等全程在网上完成，将管理事项直接推送至下层科所队举行“一站式”管理，削减了转办的中心环节。
济南警察民生警务平台现由网上做事、执法公然、民意直通、交流互动四大版块组成，涵盖为您服务、做事指南、表格下载、执法法例、案件查询、警情公然、警方提醒、举报投诉、局长信箱、网上信访、小我私家通道、单元通道、在线咨询、便民查询、在线观察、警察微博等栏目。
同时，济南市警察局各部、处、支队和分（县）市局作为督办单元，全程监视转做事项的管理情形，分管卖力人、治理员实名注册登录，义务落实到人。
对于事务管理中的每一环节，平台都能通过短信签收功效通知到义务人，提高了管理质量和行政效能。