桐庐黎民热线网站是由桐庐县委、县政府为进一步改善民生，促进社会协调进展，提高民众生涯质量，有用使用桐庐967000求助服务中央的现有服务资源，进一步提升桐庐县社会治理和公共服务水平，而建设的政府、企业和市民信息交流平台，旨在深入创新便民服务行动，不停提升社会治理和公共服务水平，切实处理服务信息不准确称问题，知足桐庐黎民个性化需求，是打造“幸福桐庐”的有用载体。
桐庐黎民热线网站以“情系黎民 有求必应”为宗旨，当前设有网站通告、新闻中央、生涯服务、在线求助、政策法例、做事指南、案例集锦、中央风范等主要栏目，市民可通过967000服务热线获得家政服务、装备维修、衡宇工程、水电维修、医疗保健、执法服务、金融保险、政策咨询等信息服务。
同时，还包含遇到匪警、火灾、抢救、电路故障维修、电视信号故障等等问题。
该热线由政府提供公共运作成本，通过967000特服号码、网站和短信构建一个笼罩桐庐全域的信息平台，全天免费为市民、企业提供衣食住行、政策信息等全方位的需求信息服务，并力图推动服务业康健有序进展。