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人力资源和社会保障部电话咨询服务系统是中华人民共和国人力资源和社会保障部主办的为民生服务的政府网站。它也是政府部门与公众沟通的重要平台和提供公共服务的重要窗口。它在人力资源和社会保障部门开展业务活动，帮助及时解决社会冲突方面发挥着重要作用。人力资源和社会保障部电话咨询服务系统坚持用心倾听、真诚服务的工作理念。在政策宣传、业务查询、权益维护等方面开展了大量卓有成效的工作。联系群众成为人力资源和社会保障部的重要环节，成为全系统的公共服务品牌，建立了多层次、全方位、立体化的政策咨询服务体系。
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