江苏知识产权保护中心是经国家知识产权局批准，由江苏省知识产权局管理，为公众、企事业单位提供知识产权保护援助的公益组织。它也是向该省需要知识产权保护援助的自然人、法人和其他组织提供全面服务的平台。江苏知识产权保护援助中心由综合管理部、投诉举报部和权利保护援助部组成。其中，综合管理部负责文件档案、计划管理、内外协调、人事劳动管理、财务管理、政府信息、系统建设与评估、接待、会议组织、中央文化设计与宣传等。投诉举报部负责12330热线的咨询和受理。知识产权投诉的受理、登记、转发、反馈、统计和分析；知识产权举报奖励机制的建设、管理和运行情况；更新和维护知识产权公共服务平台的相关部分；人权援助部负责知识产权援助机制的建设、管理和运作，接受和审查各种人权援助申请，制定和具体实施人权援助方案；合作专家和合作单位银行建设；组织发展各行业知识产权战略预警研究，承接知识产权软科学研究等。